Факторы, влияющие на качество стоматологической помощи в городской поликлинике
Аннотация
В условиях городских поликлиник изучены факторы, влияющие на качество стоматологической помощи. Использованы клинические и социологические методы исследования. Проведена выкопировка 200 медицинских карт. В процессе исследования оценивали состояние ротовой полости. Результаты подвергнуты анализу, который позволил судить об уровне и качестве стоматологической помощи и факторах, влияющих на нее.
Ключевые слова
стоматологическая помощь,
качество стоматологической помощи,
муниципальное здравоохранение,
анкетирование врачей-стоматологов,
оформление медицинской документации,
dental health care,
dental care quality,
municipal healthcare,
questionnaire survey of dentists,
registration of medical records
Список литературы
1. Басовский Л. Е., Протасьев В. Б. Управление качеством. – М.: Инфра-М, 2007. – 212 с.
2. Basovskij L. E., Protas'ev V. B. Upravlenie kachestvom. – M.: Infra-M, 2007. – 212 s.
3. Бухарбаева Л. Я., Колпакова Н. Е. Управление качеством медицинской помощи с использованием метода когнитивной структуризации // Проблемы управления здравоохранением. 2005. №4 (23). С. 42-45.
4. Buharbaeva L. Ja., Kolpakova N. E. Upravlenie kachestvom medicinskoj pomoshchi s ispol'zovaniem metoda kognitivnoj strukturizacii // Problemy upravlenija zdravoohraneniem. 2005. №4 (23). S. 42-45.
5. Кулаков А. А., Шестаков В. Т. Экспертиза качества стоматологической помощи и организации стоматологической службы (введение в проблему) // Экономика и менеджмент в стоматологии. 2008. №3 (26). С. 46-49.
6. Kulakov A. A., Shestakov V. T. Ekspertiza kachestva stomatologicheskoj pomoshchi i organizacii stomatologicheskoj sluzhby (vvedenie v problemu) // Ekonomika i menedzhment v stomatologii. 2008. №3 (26). S. 46-49.
7. Леонтьев В. К. Оптимальная стоматологическая помощь и служба региона, показатели стоматологического аспекта здоровья и стоматологической помощи населению // Экономика и менеджмент в стоматологии. 2008. №3 (26). С. 11-14.
8. Leont'ev V. K. Optimal'naja stomatologicheskaja pomoshch' i sluzhba regiona, pokazateli stomatologicheskogo aspekta zdorov'ja i stomatologicheskoj pomoshchi naseleniju // Ekonomika i menedzhment v stomatologii. 2008. №3 (26). S. 11-14.
9. Умарова К. В., Бутова В. Г., Суражев Б. Ю. Значение медицинской документации для оценки качества оказания стоматологических услуг // Рос. стом. журнал. 2011. №5. С. 46-48.
10. Umarova K. V., Butova V. G., Surazhev B. Ju. Znachenie medicinskoj dokumentacii dlja ocenki kachestva okazanija stomatologicheskih uslug // Ros. stom. zhurnal. 2011. №5. S. 46-48.
11. Цепов Л. М., Нестерова М. М., Щербакова Т. Е. Анализ оформления «Медицинской карты стоматологического больного» на терапевтическом приеме // Вестник Смоленской медицинской академии. 2011. №2. С. 5-6.
12. Tsepov L. M., Nesterova M. M., Shcherbakova T. E. Analiz oformlenija «Medicinskoj karty stomatologicheskogo bol'nogo» na terapevticheskom prieme // Vestnik Smolenskoj medicinskoj akademii. 2011. №2. S. 5-6.
13. Шестаков В. Т. Управление качеством организации и оказания стоматологической помощи (Общие положения) // Экономика и менеджмент в стоматологии. 2012. №1 (36). С. 22-27.
14. Shestakov V. T. Upravlenie kachestvom organizacii i okazanija stomatologicheskoj pomoschi (Obshchie polozhenija) // Ekonomika i menedzhment v stomatologii. 2012. №1 (36). S. 22-27.
15. Юдина Н. А., Леус П. А. Новый интегральный показатель стоматологического статуса и его использование в научных исследованиях // Институт стоматологии. 2010. №1. С. 86-87.
16. Judina N. A., Leus P. A. Novyj integral'nyj pokazatel' stomatologicheskogo statusa i ego ispol'zovanie v nauchnyh issledovanijah // Institut stomatologii. 2010. №1. S. 86-87.
17. Blendon R. J., Schoen C., DesRoches C. et al. Common concerns amid diverse systems: health care experiences in five countries // Health Affairs. 2003. Vol. 3. №6. P. 106-121.
18. Busse R., Riesberg A. Health care systems in transition: Germany. Copenhagen: European Observatory on Health System and Policies. – 2004.
19. Gress S., Groenewegen P., Kerssens J. et al. Free choice of sickness funds in regulated competition: evidence from Germany and the Netherlands // Health Policy. 2002. Vol. 60. №3. P. 235-254.
20. Hassenteufel P., Palier B. Towards Neo-Bismarckian health care states? Comparing health insurance reforms in Bismarckian welfare systems // Social Policy & Administration. 2007. Vol. 41. №6. P. 574-596.
21. Helderman J. K., Schut F., van der Grinten T., van de Ven W. Market oriented health care reforms and policy learning in the Netherlands // Journal of Health Politics, Policy and Law. 2005. Vol. 30. №1-2. P. 189-209.
22. Schut F., Van de Ven W. Rationing and competition in the Dutch health-care system // Health Economics. 2005. Vol. 14. Suppl. 1. P. 59-74.
23. Toth F. Healthcare policies over the last 20 years: Reforms and counter-reforms // Health Policy. 2010. Vol. 95. Issue 1. P. 82-89.
Рецензия
Для цитирования:
Щербакова Т.Е. Факторы, влияющие на качество стоматологической помощи в городской поликлинике. Эндодонтия Today. 2012;10(3):67-71.
For citation:
Factors affecting the dental care quality in city out-patient’s clinic. Endodontics Today. 2012;10(3):67-71. (In Russ.)
Послать статью по эл. почте 