Factors affecting the dental care quality in city out-patient’s clinic
Abstract
Factors that affect the dental care quality were studied in city dental out-patient’s clinics. Clinical and sociological methods of research were used. Two hundred dental medical records were analyzed to evaluate oral health condition. Study results provide the assessment of the level and quality of dental care as well as factors affecting them.
Keywords
стоматологическая помощь,
качество стоматологической помощи,
муниципальное здравоохранение,
анкетирование врачей-стоматологов,
оформление медицинской документации,
dental health care,
dental care quality,
municipal healthcare,
questionnaire survey of dentists,
registration of medical records
About the Author
Т. Щербакова
ГБОУ ВПО «Смоленская государственная медицинская академия»
Russian Federation
Russian Federation
References
1. Басовский Л. Е., Протасьев В. Б. Управление качеством. – М.: Инфра-М, 2007. – 212 с.
2. Basovskij L. E., Protas'ev V. B. Upravlenie kachestvom. – M.: Infra-M, 2007. – 212 s.
3. Бухарбаева Л. Я., Колпакова Н. Е. Управление качеством медицинской помощи с использованием метода когнитивной структуризации // Проблемы управления здравоохранением. 2005. №4 (23). С. 42-45.
4. Buharbaeva L. Ja., Kolpakova N. E. Upravlenie kachestvom medicinskoj pomoshchi s ispol'zovaniem metoda kognitivnoj strukturizacii // Problemy upravlenija zdravoohraneniem. 2005. №4 (23). S. 42-45.
5. Кулаков А. А., Шестаков В. Т. Экспертиза качества стоматологической помощи и организации стоматологической службы (введение в проблему) // Экономика и менеджмент в стоматологии. 2008. №3 (26). С. 46-49.
6. Kulakov A. A., Shestakov V. T. Ekspertiza kachestva stomatologicheskoj pomoshchi i organizacii stomatologicheskoj sluzhby (vvedenie v problemu) // Ekonomika i menedzhment v stomatologii. 2008. №3 (26). S. 46-49.
7. Леонтьев В. К. Оптимальная стоматологическая помощь и служба региона, показатели стоматологического аспекта здоровья и стоматологической помощи населению // Экономика и менеджмент в стоматологии. 2008. №3 (26). С. 11-14.
8. Leont'ev V. K. Optimal'naja stomatologicheskaja pomoshch' i sluzhba regiona, pokazateli stomatologicheskogo aspekta zdorov'ja i stomatologicheskoj pomoshchi naseleniju // Ekonomika i menedzhment v stomatologii. 2008. №3 (26). S. 11-14.
9. Умарова К. В., Бутова В. Г., Суражев Б. Ю. Значение медицинской документации для оценки качества оказания стоматологических услуг // Рос. стом. журнал. 2011. №5. С. 46-48.
10. Umarova K. V., Butova V. G., Surazhev B. Ju. Znachenie medicinskoj dokumentacii dlja ocenki kachestva okazanija stomatologicheskih uslug // Ros. stom. zhurnal. 2011. №5. S. 46-48.
11. Цепов Л. М., Нестерова М. М., Щербакова Т. Е. Анализ оформления «Медицинской карты стоматологического больного» на терапевтическом приеме // Вестник Смоленской медицинской академии. 2011. №2. С. 5-6.
12. Tsepov L. M., Nesterova M. M., Shcherbakova T. E. Analiz oformlenija «Medicinskoj karty stomatologicheskogo bol'nogo» na terapevticheskom prieme // Vestnik Smolenskoj medicinskoj akademii. 2011. №2. S. 5-6.
13. Шестаков В. Т. Управление качеством организации и оказания стоматологической помощи (Общие положения) // Экономика и менеджмент в стоматологии. 2012. №1 (36). С. 22-27.
14. Shestakov V. T. Upravlenie kachestvom organizacii i okazanija stomatologicheskoj pomoschi (Obshchie polozhenija) // Ekonomika i menedzhment v stomatologii. 2012. №1 (36). S. 22-27.
15. Юдина Н. А., Леус П. А. Новый интегральный показатель стоматологического статуса и его использование в научных исследованиях // Институт стоматологии. 2010. №1. С. 86-87.
16. Judina N. A., Leus P. A. Novyj integral'nyj pokazatel' stomatologicheskogo statusa i ego ispol'zovanie v nauchnyh issledovanijah // Institut stomatologii. 2010. №1. S. 86-87.
17. Blendon R. J., Schoen C., DesRoches C. et al. Common concerns amid diverse systems: health care experiences in five countries // Health Affairs. 2003. Vol. 3. №6. P. 106-121.
18. Busse R., Riesberg A. Health care systems in transition: Germany. Copenhagen: European Observatory on Health System and Policies. – 2004.
19. Gress S., Groenewegen P., Kerssens J. et al. Free choice of sickness funds in regulated competition: evidence from Germany and the Netherlands // Health Policy. 2002. Vol. 60. №3. P. 235-254.
20. Hassenteufel P., Palier B. Towards Neo-Bismarckian health care states? Comparing health insurance reforms in Bismarckian welfare systems // Social Policy & Administration. 2007. Vol. 41. №6. P. 574-596.
21. Helderman J. K., Schut F., van der Grinten T., van de Ven W. Market oriented health care reforms and policy learning in the Netherlands // Journal of Health Politics, Policy and Law. 2005. Vol. 30. №1-2. P. 189-209.
22. Schut F., Van de Ven W. Rationing and competition in the Dutch health-care system // Health Economics. 2005. Vol. 14. Suppl. 1. P. 59-74.
23. Toth F. Healthcare policies over the last 20 years: Reforms and counter-reforms // Health Policy. 2010. Vol. 95. Issue 1. P. 82-89.
Review
For citations:
Factors affecting the dental care quality in city out-patient’s clinic. Endodontics Today. 2012;10(3):67-71. (In Russ.)
Email this article 